Damos valor à sua privacidade.
A Negrelcar está empenhada em proteger os dados pessoais dos Clientes/Utilizadores deste website, neste contexto, é elaborado a presente Política, a qual tem subjacente o seu compromisso em respeitar as regras de proteção de dados pessoais.
No cumprimento do Regulamento Geral sobre Protecção de Dados (RGPD) 2016/679 (UE), informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site https://negrelcar.pt/ é da responsabilidade da empresa NEGRELCAR CENTRO DE ASSISTENCIA AUTO LDA, com a sede na AV 27 DE MAIO N 817 4795-545 NEGRELOS SAO TOMÉ, Portugal, NIPC 507 062 361.
Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento de pedidos de informação, solicitação de orçamentos e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respectiva utilização para efeitos de marketing directo.
A empresa NEGRELCAR CENTRO DE ASSISTENCIA AUTO LDA garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus utilizadores. Não obstante a empresa NEGRELCAR CENTRO DE ASSISTENCIA AUTO LDA proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
Identificação da Entidade e Responsabilidade Civil
Cabe, à empresa NEGRELCAR CENTRO DE ASSISTENCIA AUTO LDA toda a responsabilidade no armazenamento, tratamento e segurança dos dados registados no Site https://negrelcar.pt/
Partilha de Dados (Entidades necessárias para o bom funcionamento dos processos)
Os dados facultados, pelo utilizador, através do Site NEGRELCAR serão, salvo raras excepções, apenas para acesso e tratamento interno, no decorrer das acções entre a nosso Site e o utilizador, no entanto, poderá ser, necessária a partilha de dados com outros intervenientes, para que as operações sejam bem sucedidas:
- O endereço de email registado, poderá ser partilhado com o sistema de gestão Interno ou MailChimp, que assegura a automação de envio de emails comerciais e-business, cabendo a eles, a segurança dos endereços armazenados na sua base de dados (mais informações, em Newsletter, Correio Electrónico, Redes Sociais e Ferramentas Estatísticas);
- Em caso de utilização de redes sociais, nomeadamente o Facebook, não será efectuada qualquer partilha;
Não serão partilhados dados com qualquer outra entidade, que não as necessárias para completar os processos acima identificados, excepto por solicitação do utilizador.
Newsletter, Correio Electrónico, Redes Sociais e Ferramentas Estatísticas
O registo na newsletter requer, apenas, um nome e um endereço de email válido.
A newsletter, por sua vez, apenas terá uma finalidade: dar a conhecer produtos comercializados no nosso Site; eventos realizados com a nossa parceria e outras informações relevantes, dentro da área de afectação do Site https://negrelcar.pt/
O envio da newsletter será recorrente, sendo repetido, aquando qualquer tipo de actualização de conteúdo, que possa justificar o mesmo, sendo que não há uma validade explícita sobre o envio da mesma.
No entanto, em qualquer momento, o utilizador poderá manifestar o seu direito de não receber a mesma, e, dessa forma, suspender o seu envio, podendo fazê-lo directamente através do sistema de gestão Interno ou MailChimp, quando recebe uma newsletter ou através de um dos nossos endereços de email: geral@negrelcar.pt ou outro do tipo ...@negrelcar.pt
De igual modo, o endereço de email fornecido aquando do contacto através de qualquer dos formulários presente no Website poderá ser usado para fins promocionais, da empresa NEGRELCAR CENTRO DE ASSISTENCIA AUTO LDA, sendo, também, possível, ao utilizador, suspender o envio de qualquer tipo de correspondência promocional, desde que assim o solicite.
O endereço de email terá, como finalidade, comunicações relativas ao seu perfil, ou meras comunicações promocionais ou informativas.
O tratamento dos emails será feito com recurso ao sistema de gestão de email Interno ou MailChimp, que assegurará todo o processo de armazenamento, tratamento e segurança dos dados (endereços de correio electrónico) por eles, recolhidos. Mais informações sobre a política de tratamento de dados do Interno ou MailChimp poderá ser obtida: https://kb.MailChimp.com/accounts/management/about-Interno ou MailChimp-the-eu-swiss-privacy-shield-and-the-gdpr
Conforme previamente definido, através do nosso Site, é possível subscrever os conteúdos de redes sociais como o Facebook. Tal situação implica uma vontade explícita do utilizador, em partilhar connosco o endereço do seu perfil nessas mesmas redes.
A nossa página das redes sociais terá apenas e só informação sobre os nossos produtos, alguma publicidade a produtos dos nossos fornecedores e informação de carácter geral, no âmbito dos nossos serviços.
Caso pretenda, o utilizador poderá anular a subscrição das nossas páginas, em qualquer uma das redes sociais apresentadas, sem qualquer tipo de informação prévia, podendo fazê-lo recorrendo aos mecanismos da própria rede social.
Nenhum dado será partilhado com terceiros.
Privacidade e Segurança
Todos os dados registados na empresa NEGRELCAR CENTRO DE ASSISTENCIA AUTO LDA, são de exclusivo acesso das entidades anteriormente referidas, e do utilizador, sendo que, em momento algum, existirá qualquer outro interveniente, salvo a pedido do próprio utilizador.
Como referido anteriormente, o utilizador registado tem o direito de poder aceder, modificar, apagar os dados introduzidos.
Também terá o direito de, se assim o entender, pedir a eliminação completa ou parcial do documento de garantia no nosso Site, a qual será feita de imediato.
A integridade dos dados após registo, é da exclusiva responsabilidade da empresa NEGRELCAR CENTRO DE ASSISTENCIA AUTO LDA.
Em caso de violação de privacidade, ou problema de segurança que possa ou não afectar a integridade dos dados pessoais registados, a NEGRELCAR CENTRO DE ASSISTENCIA AUTO LDA compromete-se a tomar das devidas diligências para resolver esse problema, assim como se compromete a informar as entidades competentes (Comissão Nacional de Protecção de Dados) assim como todos os utilizadors visados, no prazo estipulado pelo RGPD ( prazo máximo de 72 horas).
Os dados registados estarão armazenados na nossa base de dados, até que o utilizador peça a sua eliminação completa ou parcial.
Qualquer alteração de funções, acessos, partilha de dados e outras informações relevantes, ou alterações nas condições do nosso Site, serão devidamente transmitidas ao utilizador.
De forma a exercer o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados, o utilizador, tem, à sua disposição os seguintes meios:
- Email: geral@negrelcar.pt
- Carta: NEGRELCAR CENTRO DE ASSISTENCIA AUTO LDA, AV 27 DE MAIO N 817 4795-545 NEGRELOS SAO TOMÉ, Portugal
Salientamos que os conteúdos veiculados através do Site https://negrelcar.pt/ são essencialmente de carácter promocional de produtos e serviços (maioritariamente serviços de mecânica automóvel).
Reiteramos o direito que o utilizador tem para oposição aos termos, por nós apresentados. Sendo assim, se pretender não receber mais comunicações da nossa parte, ou se for utilizador registado, e pretender exercer o seu direito de eliminação de registo, ou dados pessoais, basta que nos solicite, pelos meios disponíveis.
Utilização de Cookies:
Os cookies são pequenos ficheiros de texto, que visam simplificar/aprimorar a experiência de navegação de qualquer visitante, no nosso site. Esse pequenos scripts são armazenados localmente, ou seja, no computador do utilizador, gravando preferências e configurações específicas, para uma visita futura.
Os cookies dividem-se em:
- Essenciais: necessários para aceder a áreas específicas do site. Permitem a navegação no site e a utilização de todas as suas funcionalidades, tal como aceder a áreas seguras do site após registo. Sem estes cookies activos, não será possível aceder a determinadas áreas do site, nem efectuar algum tipo de transacção comercial;
- Analíticos: a finalidade destes é, meramente, estatística. Isto permite, entre outras coisas, destacar quais os artigos mais visitados por parte dum determinado utilizador. Não serão recolhidos e/ou armazenados nenhum tipo de dados pessoais:
- Funcionalidade: permitem armazenar, SEMPRE LOCALMENTE (no equipamento do utilizador), dados relativos às preferências de cada utilizador, nomeadamente, o login, o carrinho de compras, etc;
- Publicidade: permitem a introdução de banners publicitários, de uma forma aleatória, sem que sejam recolhidos quaisquer dados pessoais;
- Third-party: estes cookies vêm, muitas vezes, incluídos, em aplicações de terceiros (desde a framework de trabalho, até plugins externos), que não recolhem quaisquer dados, mas criam, isso sim, internamente, um código de utilizador, que relembra ao utilizador em questão se já visitou ou não o site publicitado/agregado ao plugin.
- Sessão: são cookies que possuem, apenas, a duração da visita actual, ou seja, após término do browser, esses cookies são automaticamente eliminados;
- Permanentes: são cookies que ficam armazenados nos registos do browser, sendo necessários apagá-los “manualmente”, através das opções do browser em questão
Ao continuar a navegação no nosso site, está a concordar com a nossa política de cookies, excepto se tiver configurado o seu browser em contrário. De referir que, para que seja possível navegar no nosso site, com recurso a todas as funcionalidades, os cookies têm que estar activos, sendo que a sua proibição, impossibilita que usufrua duma experiência correcta.
Todos os browser permitem a gestão de cookies, sendo necessário, ao utilizador, que recorra ao menu de “Opções/Ferramentas/Preferências”, e, a partir daí, gerir as suas opções como pretender.
Nenhum dos nossos cookies recolhe dados pessoais, nem armazenam qualquer tipo de informação fora do equipamento do utilizador.
